Bukan nasib. Bukan kebetulan. Ia adalah hasil sebuah keputusan strategik yang dibuat dengan penuh keyakinan oleh sebuah jenama kecantikan tempatan yang memahami bahawa kejayaan sebenar bermula dengan kepercayaan.
Dalam perjalanan Estika Medispa membina jenama selama lebih sedekad, pernah tiba satu ketika apabila pasukan pengurusannya duduk bersama dan mengajukan satu persoalan penting:
“Apakah yang perlu kami lakukan untuk membawa Estika ke tahap yang lebih tinggi?”
Jawapannya bukan sekadar promosi, bukan juga bergantung kepada iklan berbayar semata-mata. Jawapannya adalah kepercayaan pelanggan.
Estika Medispa memahami bahawa dalam industri kecantikan yang semakin kompetitif, menawarkan perkhidmatan berkualiti sahaja tidak mencukupi. Sesebuah jenama perlu dikenali sebelum ia dipercayai. Dan kepercayaan sering kali hadir lebih cepat apabila ia disokong oleh individu yang diyakini masyarakat.
Atas kesedaran itu, Estika Medispa mengambil langkah berani dan strategik dengan melantik seorang duta jenama yang bukan sahaja terkenal, tetapi juga mempunyai kredibiliti yang kukuh serta nilai yang selari dengan jenama mereka.
Pilihan tersebut jatuh kepada Hawa Rizwana Ahmad Redzuan — seorang pengacara, pelakon dan usahawan yang cukup dikenali rakyat Malaysia. Beliau bukan sekadar popular di kaca televisyen, malah dihormati kerana profesionalisme, integriti dan keperibadian yang diyakini ramai.
“Saya tidak mudah menerima tawaran sebagai ambassador. Namun apabila saya mengenali lebih dekat Estika Medispa serta komitmen mereka terhadap kualiti dan kepercayaan pelanggan, saya yakin ini adalah jenama yang saya boleh wakili dengan penuh keyakinan.”
— Hawa Rizwana Ahmad Redzuan
Ambassador Estika Medispa
Keputusan itu membuahkan hasil.
Dalam tempoh yang singkat, nama Estika Medispa semakin mendapat perhatian. Semakin ramai wanita Malaysia mula mengenali jenama tersebut, mencari maklumat mengenainya dan akhirnya memilih untuk mendapatkan rawatan di cawangan-cawangan Estika Medispa di seluruh negara.
Kesedaran jenama meningkat dengan ketara. Lebih penting daripada itu, keyakinan pelanggan terhadap Estika turut berkembang seiring dengan peningkatan jualan.
Ini bukan soal jumlah pengikut di media sosial semata-mata.
Ini adalah tentang kepercayaan.
Apabila seseorang yang dipercayai masyarakat memilih untuk berdiri bersama sesebuah jenama, kepercayaan itu turut mengalir kepada jenama tersebut. Itulah nilai sebenar yang dibawa oleh kolaborasi antara Hawa Rizwana dan Estika Medispa.
“Kolaborasi bersama Hawa Rizwana telah membawa Estika Medispa kepada khalayak yang lebih luas. Hari ini, lebih ramai rakyat Malaysia mengenali kami dan, yang paling penting, mereka mempercayai kami. Itulah matlamat utama kami.”
— Dr. Mohd Hanafi Abdull Habir
Chief Operating Officer, Estika Medispa
Menurut pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Estika Medispa, keputusan melantik Hawa Rizwana sebagai duta jenama merupakan antara langkah paling berkesan dalam sejarah syarikat.
“Keputusan untuk melantik Hawa Rizwana sebagai ambassador kami adalah antara keputusan terbaik yang pernah kami lakukan. Jualan Estika Medispa menunjukkan peningkatan selepas kolaborasi ini bermula dan ia membuktikan bahawa strategi yang tepat mampu mengubah trajektori sesebuah jenama.”
— Dr. Abdul Haq Ab Wasa
Founder & Chief Executive Officer, Estika Medispa
Kini memasuki tahun ke-11 operasi dengan 37 cawangan di seluruh Semenanjung Malaysia, Estika Medispa bukanlah nama baharu dalam industri kecantikan tempatan.
Namun terdapat perbezaan besar antara jenama yang sekadar dikenali dengan jenama yang benar-benar dipercayai.
Hari ini, Estika Medispa bukan sahaja dikenali ramai, malah turut mendapat kepercayaan pelanggan melalui reputasi yang dibina selama bertahun-tahun serta sokongan daripada individu yang diyakini masyarakat.
Tentang Estika Medispa
Estika Medispa merupakan sebuah medispa kecantikan Malaysia yang telah beroperasi selama 11 tahun dengan rangkaian 37 cawangan di seluruh Semenanjung Malaysia. Estika Medispa komited dalam menyediakan rawatan kecantikan dan penjagaan diri yang berkualiti, selamat serta memenuhi keperluan pelanggan moden. Untuk maklumat lanjut, layari laman web www.estika.com
